Политика конфиденциальности

При регистрации и использовании Jazyl мы собираем: имя и контактные данные (email, телефон), информацию о вашем бизнесе, историю записей и действия в системе, а также технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер).

Собранные данные используются для предоставления услуги онлайн-записи, отправки уведомлений о новых записях и напоминаний, улучшения работы платформы и обеспечения безопасности аккаунта.

Если вы привязываете Telegram-аккаунт к вашему бизнесу, мы сохраняем ваш Telegram ID для отправки уведомлений о новых записях. Эти данные не передаются третьим лицам.

Помимо Telegram, Jazyl может по вашему выбору отправлять уведомления через SMS (через SMS-шлюз smspro.nikita.kg — для подтверждения номера телефона при регистрации, а также для подтверждения, отмены и напоминаний о записях), синхронизировать записи с Google Calendar (после вашего явного OAuth-разрешения) и отправлять push-уведомления в браузер. В этих случаях мы передаём минимально необходимые данные (например, номер телефона клиента или данные о времени записи) соответствующему сервису для выполнения запрошенной вами функции.

Часть данных обрабатывается на серверах инфраструктурных провайдеров (Supabase и упомянутые выше сторонние сервисы), которые могут располагаться за пределами Кыргызской Республики. Такая передача осуществляется на основании вашего согласия при регистрации и только в объёме, необходимом для работы сервиса.

Платежи обрабатываются через Averspay (Finik). Мы не храним данные банковских карт. При оплате вы перенаправляетесь на защищённую страницу платёжного шлюза.

Данные хранятся на серверах Supabase в соответствии с их политикой конфиденциальности. Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен; после удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством (например, для платёжной отчётности). Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

Вы можете в любое время запросить копию своих данных, исправить неточности или удалить аккаунт вместе со всеми связанными данными. Вы также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган по вопросам персональных данных Кыргызской Республики. Для запросов по вашим данным напишите нам на info@jazyl.app.

Мы можем обновить эту политику. При существенных изменениях уведомим вас по email. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой политикой.

Мы используем только технически необходимые cookie-файлы: для сохранения выбранного языка интерфейса, поддержания вашей сессии после входа в аккаунт и авторизации в панели сотрудника. Мы не используем cookie для рекламы, аналитики или отслеживания посетителей третьими лицами.

Оператором персональных данных является ИП Кутлу Медеткан Мусадыкович (ИНН 21007199901070). По вопросам конфиденциальности: info@jazyl.app

Помимо уведомлений о статусе записи (см. выше), бизнес, к которому вы записываетесь, может — если подключил эту функцию — отправлять на указанный вами номер телефона рекламные, информационные и поздравительные SMS: акции, скидки, приглашения вернуться, опросы. Такие сообщения доставляются через техническую платформу «Nikita Online» ОсОО (smspro.nikita.kg) от имени зарегистрированного отправителя «Jazyl KG» (для абонентов оператора O!, не поддерживающего буквенные имена отправителей, — от имени «SMSPRO.KG»). Оставляя номер при онлайн-записи, вы соглашаетесь на получение таких сообщений и на передачу номера указанным техническим посредникам и операторам сотовой связи Кыргызской Республики в объёме, необходимом для доставки сообщения. Такие SMS отправляются только с 09:00 до 22:00 по времени Бишкека. Если вы не хотите получать такие сообщения, напишите на info@jazyl.app — это можно сделать в любой момент и бесплатно; после отказа номер исключается из рекламных рассылок соответствующего бизнеса. Факт согласия (дата, время, IP-адрес) фиксируется в системе и может быть предоставлен оператору связи или уполномоченному государственному органу в качестве подтверждения при необходимости.